Retouren

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tage ab Erhalt bei uns kostenfrei zurückgeben. Dafür können Sie unser Retourenportal nutzen. Sie bekommen dann ein UPS-Versandlabel:

Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung. Wir können nur einwandfreie Ware zurücknehmen. Nach Erhalt der Ware sowie einer Prüfung veranlassen wir die Rückerstattung auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart.

Wichtiger Hinweis für internationale Rücksendungen: Unser automatisiertes Retourenportal unterstützt aktuell leider nur Rücksendungen aus Deutschland. Bitte wenden Sie sich für Ihre Retoure direkt an unseren Kundenservice unter info@rehau-window.shop, damit wir Ihnen manuell ein Label zusenden können.